Sistema generacionales basados en principios de calidad total. TQM

Es una estrategia de gestión de calidad diseñada por Deming

8 áreas para lograr la administración de calidad:

-Liderazgo
-Planificación  estratégica 
-Posicionamiento de Mercados 
-Administración de la operación
-Administración de recursos humanos 
-Administración de proveedores
-Mejoramiento de la calidad
-Control de procesos